Pentru magazine pe Instagram și în aplicațiile de mesagerie
Nimeni nu mai așteaptă un răspuns de la magazinul tău. Nici noaptea, nici când împachetezi comenzi.
HAPP le răspunde clienților tăi pe Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram și Viber din propriul tău catalog, pune comanda în Shopify, WooCommerce sau CRM-ul tău și îți trimite tot ce e neclar, împreună cu toată conversația.
De la €49 (cca 250 lei) pe lună · Fără card · Renunți în două clicuri
Instagram · 23:47
„Aveți rochia albastră pe mărimea M?”
Da, M e pe stoc: 189 lei, o trimitem mâine prin Fan Courier. Plasez comanda?
✓ Comanda #1043 a fost creată în Shopify
Bună dimineața. Azi-noapte:
- Mesaje
- 23
- Răspunse de AI
- 19
- Comenzi create
- 6
- Te așteaptă
- 4
Exemplu de format al raportului
Clienții noștri
Problema
Îți sună cunoscut?
- O clientă scrie la 23:00. Tu vezi mesajul la 9:00. Ea a cumpărat deja din altă parte.
- Postezi un Story și primești 60 de mesaje într-o oră. Le răspunde un singur om.
- Clienții noi ajung în cererile de mesaje de pe Instagram. WhatsApp și Messenger așteaptă până are cineva timp.
- Jumătate din întrebări sunt aceleași: preț, mărime, livrare, „e pe stoc?”
Ce se schimbă
Ce vei vedea în fiecare dimineață
În raport sunt cifrele tale. Rezultatele din proiectele pilot apar aici când magazinele acceptă să le facă publice.
Secunde
Timpul de răspuns la fiecare mesaj, zi și noapte
În fiecare noapte
Câte mesaje au venit noaptea și câte a rezolvat agentul singur
Comenzi
Create în magazinul sau CRM-ul tău, cu datele clientului
€49
Un abonament lunar în loc de încă un salariu
Cum funcționează
De la linkul magazinului la prima noapte
- 01
Trimite-ne linkul magazinului
Instagram, Shopify, WooCommerce sau site-ul tău.
- 02
Agentul îți învață catalogul
Prețuri, mărimi, stocuri, livrare, retururi. Testează-l mai întâi cu propriile tale întrebări.
- 03
Începe tura de noapte
De la 21:00 la 9:00 răspunde singur. Ziua pregătește răspunsurile, iar echipa ta doar apasă „trimite”.
- 04
Un raport în fiecare dimineață
Mesaje, răspunsuri, comenzi și conversațiile care au nevoie de tine, pe WhatsApp.
În cel mult o oră de la înregistrare, cineva din echipa noastră îți scrie și te ajută să conectezi primul canal.
Raport complet
Vezi ce recuperează o tură de noapte pentru magazinul tău.
Alege țara și ora de închidere. Primești orele în care nu răspunde nimeni, comenzile pierdute în ele, prețul pentru volumul tău și un plan pentru prima noapte.
Deschide calculatorul turei de noapteCalculator
Câți cumpărători îți scriu cât dormi?
Toate cifrele de aici sunt ale tale. Nu completăm nimic în locul tău.
Pierdut noaptea, pe lună
€—
Completează toate cele cinci câmpuri ca să vezi estimarea.
Alternative
De ce soluțiile obișnuite nu ajung
Încă un om pe tura de noapte
Salariu, concedii, concedii medicale și tot un singur om care sare între cinci aplicații.
Răspunsuri automate
„Revenim cu un răspuns” nu vinde nimic la miezul nopții.
Boți cu butoane
Clienții scriu întrebări. Nu dau click prin meniuri.
AI-ul dintr-o singură aplicație
Răspunde doar în aplicația respectivă. Fără comenzi în magazinul tău, fără telefon.
Prețuri
Un singur pachet pe lună, în euro
Pentru orice magazin
Pachet pentru magazin
€49/lună
Începe gratuit, fără cardCca 250 lei pe lună · toate aplicațiile de mesagerie · nopți pe pilot automat · ziua ciorne sau pilot automat · comenzi în magazinul sau CRM-ul tău · raport de dimineață
Cât costă în practică
Cca 260 lei pe lună la 60 de mesaje pe zi
Abonamentul de €49 (cca 250 lei) plus răspunsurile trimise de agent, plătite din sold. La 60 de mesaje pe zi și nimeni care răspunde după ora 23:00, agentul preia cca 11 pe zi: aproximativ 10 lei în plus. Vezi fiecare plată în panou.
Calculează pentru magazinul tăuFAQ
Întrebări
Și dacă spune ceva greșit?
Răspunde doar din catalogul și regulile tale. Când nu știe, spune asta și îți trimite conversația cu tot ce a întrebat clientul.
WhatsApp are acum propriul AI. De ce să plătesc pentru HAPP?
AI-ul integrat răspunde într-o singură aplicație. HAPP răspunde pe Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram și Viber dintr-un singur catalog, pune comanda în magazinul sau CRM-ul tău, răspunde la telefon și îți trimite un raport în fiecare dimineață.
Își vor da seama clienții că e AI?
Scrie pe tonul tău, în limba clientului, și răspunde în câteva secunde. Dacă un client cere un om, conversația ajunge la echipa ta cu tot istoricul.
Îmi poate bloca Meta contul pentru asta?
HAPP conectează Instagram și Messenger prin API-ul oficial Meta, iar WhatsApp prin API-ul oficial WhatsApp Business. Meta blochează conturi pentru spam și încălcarea regulilor, nu pentru folosirea unei integrări oficiale. Agentul răspunde doar celor care ți-au scris primii.
Cât voi plăti de fapt?
Un abonament în euro de la €49 (cca 250 lei) pe lună. Răspunsurile trimise de agent se plătesc dintr-un sold pe care îl alimentezi, la tariful abonamentului tău, și vezi totul în panou. Fără taxă de implementare și fără card ca să începi.
Ce se întâmplă cu echipa mea?
Nu mai răspunde la aceleași întrebări despre preț, mărime și livrare. Ziua agentul pregătește răspunsurile și echipa apasă „trimite”; noaptea lucrează singur și predă ce n-a reușit să rezolve.
Nu folosesc Shopify.
HAPP funcționează și cu WooCommerce, keyCRM, SalesDrive, HubSpot sau pur și simplu cu site-ul tău. Trimite-ne linkul magazinului și îți spunem cum se conectează.
În ce limbi?
Română, engleză, poloneză, portugheză și ucraineană. Agentul răspunde în limba în care scrie clientul.